Medlemsbank

Jag är mycket nöjd med CSN:s kundservice. De är mycket hjälpsamma och ger snabba beslut. De har alltid varit väldigt hjälpsamma och har alltid gett mig bra hjälp när jag har haft frågor.

Bedragare, oprofessionella, ohjälpsamma och det är sjukt att detta är en statlig myndighet. Ville betala tillbaka hela min skuld på en gång, något som man måste ringa in för och inte kan mejla om. Kvinnan jag talar med säger att jag får en faktura skickad till mig nästnästa månad, jag frågar 3 gånger för att försäkra mig då jag var skeptisk till att ta det över telefon eftersom att jag hellre vill ha det bekräftat skriftligt via mejlkontakt. Nästnästa månad får jag istället en påminnelseavgift på 500 kronor. Jag kontaktar CSN och förklarar att jag ej fått någon faktura, jo den skickade vi ut förra månaden sa dom.Jag anmäler till förvaltningsdomstolen som beslutar att jag måste betala då jag ”ansvarar för min faktura oavsett om den kommit fram eller ej”. Dummaste jag hört i hela mitt liv. Jag ansvarar för att betala en faktura jag inte fått? Återbetalningar i helbelopp kan man alltså varken mejla angående, och man kan inte heller få en digital faktura. Väldigt skum process för en statlig myndighet. Dom här recensionerna är egentligen värdelösa då man inte har något annat val än att vända sig till CSN när man behöver studiemedel ändå. Detta var i våras och jag hoppas dom ändrat på saker.

För en statlig myndighet är väldigt konstigt att reglerna är oskrivna och det gäller beror på.... och de är inte alls hjälpsama på telefonen det är väldigt mycket man ska läsa mellan raderna.

Dålig myndighet, har haft frånvaro från skolan på grund av gilltiga skäll och då jag även har haft läkar intyg och får brev för skolk" fast jag har fått läkar intyg"

Man får pengar för att studera!!prisad vare välfärden.

Extremt sega med att ge en beslut om studiestöd, personalen är dessutom väldigt otrevliga. Synd att man som student är beroende av csn.

Jag fick jättebra hjälp av en tjej i telefon när hon förklarade hur många poäng jag skulle behöva för att kunna ev. Få studiemedel godkänt! Vart lite panikslagen men fick jättefin service och hjälp ❤

Förstår inte alla negativa rescensioner.Råkade plocka ut för mycket csn och blev återbetalningsskyldig på 30k. Ringde och förklarade att jag inte hade dessa pengar alls, men förväntade mig inte mycket, men de gav mig en väldigt generös avbetalningsplan så att jag inte gick under.Och tycker deras kundtjänst har varit väldigt tillmötesgående och trevliga, shoutout till Mikaela som förklarade väldigt bra för mig hur jag skulle gå vidare för att få it studiemedel om jag vill börja plugga igen :)

Varje gång man ringer och ställer frågor får man ny information eller får reda på att informationen man fick tidigare inte stämmer. Arbetarna är dessutom extremt lata och trots att de har möjligheten att hjälpa en lösa ens problem medans man sitter i telefon så vägrar de att hjälpa en.Jag ser fram emot dagen då jag är klar med mina studier och slipper ha kontakt med denna myndighet.

Kommer ej ge ngn stjärna till detta horluffar ställe. Vet ej om detta e statligt eller inte. Allt är kaotiskt med stället samt blir man nekad till csn när man fortfarande pluggar enligt att det saknas ”krav” vilket inte finns på vad som är kravet till att få csn. Betalar man skatt till denna land så ska man få någonting tillbaks